Dein Haus in Zahlen, jeden Morgen.

Das hängt von der Schnittstelle des jeweiligen Systems ab. Indicate ist darauf spezialisiert, Daten so schnell zu laden, wie es die Schnittstelle des Partners zulässt. Bei Re:Guest sind zum Beispiel auch die historischen Daten in unter 3 Minuten da. Bei Marketing-Schnittstellen wie Google oder Meta kann es bis zu 72 Stunden dauern, weil diese Systeme über Rate Limits festlegen, wie viele Daten wir pro Stunde abrufen dürfen. Danach aktualisieren sich alle Daten automatisch einmal am Tag.

Das hängt komplett von der Schnittstelle und dem jeweiligen Partner ab, also davon, wie viele Daten er bereitstellt. Manche Systeme liefern bis zu 15 Jahre Historie, viele liefern 13 Monate. Beides kommt bei uns vor. Bietet ein Anbieter keine historischen Daten an, sammeln wir ab dem Tag der Verbindung und bauen deine Historie ab dann Tag für Tag auf. Möchtest du es für dein System genau wissen, frag uns gern.

Die meisten Systeme verbindest du ganz einfach, indem du dich mit deinem Login für das jeweilige System anmeldest. Manche hotelspezifischen Systeme arbeiten mit Tokens oder anderen Wegen, zum Beispiel über Vertriebspartner. Das hängt von der Partnerstruktur des jeweiligen Anbieters ab. Wir gestalten jede Anbindung so einfach, wie es die Schnittstelle des Partners zulässt. Hast du die Zugangsdaten selbst nicht, verschickst du einfach einen Link. Die Person mit den Zugangsdaten meldet sich darüber an und verbindet das System für dich.

Indicate arbeitet DSGVO-konform und hostet deine Daten in Deutschland. Genau das ist einer der wichtigsten Gründe für Indicate: Du kannst datenschutzkonform mit KI arbeiten und behältst jederzeit die Kontrolle darüber, welche Daten genutzt werden. Die personenbezogenen Daten deiner Gäste sieht Resi nicht.

Sobald du Technologie nutzt, bist du ein Datenunternehmen, ob du willst oder nicht. PMS, Booking Engine, CRM und Marketing erzeugen jeden Tag Daten, die verstreut in einzelnen Systemen liegen. Um die Hoheit über deine Daten zu haben, brauchst du einen Ort, an dem alles zusammenläuft, und eine Infrastruktur, die das abbildet. Genau das ist Indicate.

Nein. Verbinden, Vorlage wählen oder das Dashboard beschreiben, fertig. Wer tiefer einsteigen will, bekommt KPI Studio und MCP.

Technisch geht das, im Hotelalltag stößt es aber schnell an Grenzen. Gerade in der Hotellerie kommst du an viele Schnittstellen gar nicht heran: Marketingsysteme lassen sich meist anbinden, bei PMS und CRM braucht es offizielle Schnittstellen und Partnerschaften mit den Herstellern.

Und selbst wenn es klappt, muss sich jemand im Hotel dauerhaft darum kümmern: jede API-Änderung nachziehen, Fehler beheben und die Kosten im Blick behalten. Fällt diese Person aus oder verlässt das Haus, weiß oft niemand mehr, wie das Ganze funktioniert.

Dazu kommt: APIs liefern Rohdaten ohne Historie, die KI rechnet damit schnell falsch, und bei jeder Frage steigen Tokenverbrauch und Kosten. Ein API-Schlüssel sieht meist alles, auch die personenbezogenen Daten deiner Gäste. Indicate übernimmt Anbindung, Pflege, Historie und Rechte für dich, und Resi arbeitet mit geprüften Kennzahlen. Alle Gründe im Detail findest du auf der MCP-Seite.

Alle Pakete und Preise findest du auf unserer Preisseite.